AVISO DE PRIVACIDAD

En https://napasmexico.com.mx/ nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de tus datos. Por ello, te informamos de manera transparente cómo tratamos la información que nos compartes.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Napas México (en lo sucesivo, «El Responsable»), con domicilio en Av. Lázaro Cárdenas 1007 Poniente,San Pedro Garza García, N.L. y dirección web https://napasmexico.com.mx/.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las transacciones comerciales y brindarte una experiencia de compra óptima, recabamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento y género.

  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular.

  • Datos de envío: Dirección de entrega completa (Calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • Datos de facturación: RFC, Régimen Fiscal, código postal fiscal y Razón Social (en caso de requerir factura).

⚠️ Nota sobre datos financieros: Los datos de tus tarjetas de crédito o débito son procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras Mercado Pago. https://napasmexico.com.mx/ no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:

Finalidades Primarias:

  • Gestionar y procesar tus órdenes de compra en nuestro sitio web.

  • Realizar la entrega física de tus productos a través de empresas de paquetería.

  • Emitir las facturas electrónicas correspondientes a tus compras.

  • Darte atención personalizada y seguimiento a dudas, quejas, devoluciones o aclaraciones.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

Si no te opones, utilizaremos tus datos para las siguientes actividades adicionales que nos ayudan a mejorar tu experiencia:

  • Enviarte promociones, descuentos, lanzamientos de productos y nuestro boletín informativo (newsletter).

  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «cancelar suscripción» al final de nuestros correos o enviando un mensaje a admin1@napasmexico.com.mx.

4. Transferencia de Datos Personales

Te informamos que tus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros para fines estrictamente necesarios:

  • Empresas de paquetería y logística: Para poder enviar los productos que compraste hasta tu domicilio.

  • Procesadores de pago: Para validar y concretar la transacción bancaria.

  • Autoridades competentes: Únicamente en los casos previstos por las leyes aplicables.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso), solicitar su corrección en caso de que estén desactualizados o incompletos (Rectificación), pedir que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como a oponerte al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, deberás enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: admin1@napasmexico.com.mx, la cual debe contener:

  1. Tu nombre completo y correo electrónico para comunicarte la respuesta.

  2. Copia de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar tu identidad.

  3. Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibamos tu solicitud.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Te informamos que en https://napasmexico.com.mx/ utilizamos cookies y otras tecnologías web para monitorear tu comportamiento como usuario, brindarte una mejor experiencia al navegar y ofrecerte productos basados en tus preferencias.

Puedes deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento configurando las opciones de privacidad de tu navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier cambio a este aviso será publicado y estará disponible para su consulta directamente en este sitio web: https://napasmexico.com.mx/.

Fecha de última actualización: 10 de Junio de 2026.